ระบบบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า CRM (DATZ SBO WEB+)

SAP ผู้พัฒนาระบบการจัดการลูกค้า CRM ที่มีชื่อเสียงระดับโลก 85% ของธุรกิจ 500 อันดับแรกของโลกกำลังใช้ระบบ SAP และ Datzer ในฐานะตัวแทนเหรียญทองของ SAP Asia Pacific ได้นำระบบการจัดการลูกค้า CRM มาใช้ประสบความสำเร็จในกว่าร้อยธุรกิจ

การขยายการจัดการองค์กรจากการจัดการภายในไปสู่การจัดการเครือข่ายเป็นแนวโน้มที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ ดังนั้นแผนการเพิ่มมูลค่าจึงพัฒนาให้สอดคล้องกับความต้องการการจัดการที่ทันสมัย สร้างขึ้นบนแพลตฟอร์มที่มีเสถียรภาพของ SAP Business One โดยใช้ข้อได้เปรียบของเทคโนโลยีระบบการจัดการความสัมพันธ์ลูกค้า CRM เพื่อเพิ่มความสามารถในการขยายการจัดการองค์กรการจัดการการติดตามการขายระบบบริการหลังการขายที่สมบูรณ์แบบการควบคุมค่าใช้จ่ายแบบบูรณาการทางการเงินเพื่อให้บรรลุการลงทุนต่ำและผลตอบแทนสูง

สถานการณ์การใช้งานของระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ CRM

คุณลักษณะของระบบการจัดการความสัมพันธ์ลูกค้า CRM:

ระบบการจัดการ CRM ช่วยให้องค์กรสร้างแพลตฟอร์มการจัดการการขายแบบรวมศูนย์และเป็นหนึ่งเดียวการจัดการการขายทุกรูปแบบตั้งแต่การจัดการโอกาสในการรับข้อมูลการตรวจสอบใบเสนอราคาการยืนยันการขายไปจนถึงการติดตามข้อมูลการขายช่วยให้องค์กรสามารถควบคุมและแบ่งปันข้อมูลลูกค้าได้อย่างเต็มที่เร่งการสื่อสารภายในองค์กรและปรับปรุงประสิทธิภาพการสื่อสารของลูกค้า ในขณะเดียวกันก็เสริมสร้างการประเมินประสิทธิภาพของพนักงานขายและทีมงาน

ทันทีจากคลังสินค้าของผลิตภัณฑ์มีการจัดตั้งระบบบริการหลังการขายเพื่อให้ผลิตภัณฑ์ของลูกค้าสามารถติดตามการตรวจสอบย้อนกลับการจัดบริการการเปลี่ยนอุปกรณ์เสริมค่าใช้จ่ายของการบริการได้อย่างรวดเร็ว การสร้างฐานความรู้การสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าช่วยเพิ่มวิธีการที่องค์กรสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและเพิ่มความสามารถในการแข่งขันขององค์กร

การเบิกค่าใช้จ่ายเป็นปัญหาที่ทุกธุรกิจต้องเผชิญ ช่วยให้ธุรกิจมีความยืดหยุ่นในการรับมือกับเรื่องการเบิกค่าใช้จ่ายของบุคลากรในหลายภูมิภาค ตั้งแต่การจัดสรรวงเงินไปจนถึงการตรวจสอบค่าใช้จ่ายและเชื่อมโยงโดยตรงกับระบบการจัดการ ERP ขององค์กรจะช่วยลดภาระขององค์กรในการจัดการค่าใช้จ่ายและให้เครื่องมือที่รวดเร็วสำหรับองค์กรในการเสริมสร้างการจัดการภายใน

คุณสมบัติของระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ CRM:

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโซลูชันระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ของ CRM สำหรับอุตสาหกรรมที่แตกต่างกันและสาขาที่แตกต่างกันโปรดเยี่ยมชม: